Intención de permanencia en personal de nivel alto y medio

Resumen

A fin de estimar posibles trayectorias de variables cognitivas y afectivas que conducen a la Rotación Voluntaria de Personal en mandos medios y altos, de acuerdo con la Teoría del Cambio Planeado de Ajzen, en esta investigación de tipo correlacional con diseño no experimental, se midió la Actitud hacia el Trabajo (mediante el Compromiso Organizacional, el Apoyo Organizacional Percibido y la Satisfacción Laboral), la Norma Subjetiva y el Control Conductual Percibido, como antecedentes de la Intención de Permanencia. Para ello, se utilizó un cuestionario autoadministrado de 73 reactivos, aplicado durante el primer semestre de 2005 a 163 estudiantes de Maestría en Administración de cinco universidades mexicanas y que el 52% ocupan puestos de mando. Entre los principales resultados se obtuvo que la Intención de Permanencia se explica en un 56% por la combinación de Satisfacción Laboral y Norma Subjetiva. En cuanto a la confiabilidad, de las ocho variables medidas, seis obtuvieron un coeficiente satisfactorio, por lo que queda por reconstruir las escalas correspondientes a Compromiso de Continuación y Control Conductual Percibido.

Abstract

In order to identify paths followed by cognitive and affective variables that lead to Voluntary Turnover, among middle and top managers, in agreement with the Theory of Planned Behavior, in this no experimental correlational research, Attitude to Work was measured by means of Organizational Commitment, Perceived Organizational Support and Job Satisfaction, along with Subjective Norm and Perceived Behavioral Control; all of them as antecedents of Intention to Stay. Therefore, a 73 items self-administered survey was administered, during first semester of 2005, to 163 MBA students from five different universities that currently are working (52% hold management positions). Among the main results, 56% of Intention to Stay is explained by the combination of Job Satisfaction and Subjective Norm. Regarding reliability, six of eight variables achieved a satisfactory level;-so it is necessary to review Continuance Commitment and Perceived Control scales.