Impacto de la satisfacción laboral en el desempeño de un grupo de policías estatales.

Oliverio Leonel Linares Olivas, Cosme Francisco Maldonado Rivera

Resumen


El objetivo del estudio fue evaluar el nivel de bienestar en el trabajo de un grupo de policías. Además, establecer el impacto de algunas áreas de la satisfacción laboral que influyen en el desempeño. Participaron 242 elementos de una corporación de seguridad pública. Se realizó análisis discriminante tomando en consideración los aspectos teóricos que están relacionados al desempeño: bienestar con el trabajo mismo, relaciones con compañeros, relaciones con el jefe y salario y prestaciones. Una tercera parte de los policías reportaron baja satisfacción laboral general donde los niveles más bajos se reportaron en relación a la naturaleza misma del trabajo. Los cuatro factores del bienestar laboral tienen significancia estadística en relación al desempeño. El aspecto que cobró mayor relevancia fueron las relaciones con los compañeros de trabajo. Las relaciones con los compañeros cobran una importancia fundamental no sólo en el desempeño laboral, sino también en atenuar los riesgos que tal labor implica.


Palabras clave


Estrés laboral, policía, desempeño, bienestar laboral, salud organizacional

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