Regulación Cognitiva de Emociones. Propuesta de una estrategia para mejorar el bienestar y el desempeño en equipos de trabajo
Resumen
Las emociones son un componente fundamental de la psicología individual y de los procesos colectivos. Las personas desarrollan mecanismos aprendidos que les permiten la regulación de sus emociones, como un medio para asegurar la supervivencia, adaptación e integración a la vida social. La neurociencia ha venido explorando mecanismos mediante los cuales las personas consiguen manejar sus emociones de modo que se asegure la calidad de su vida personal y de relación y, al tiempo, se limiten las posibilidades de sufrir los efectos adversos de la inadecuada regulación, tales como ansiedad, depresión, distrés, adiciones y otros efectos inconvenientes. El presente escrito contiene una propuesta para la utilización de principios y estrategias de la neurociencia en la regulación cognitiva de emociones en equipos de trabajo, que incluye una estrategia general de intervención. La regulación de emociones en el equipo de trabajo es una condición necesaria para crear y mantener un clima de participación, cooperación y productividad colectiva y, a la vez, contrarrestar los efectos adversos del conflicto, la tensión, la pérdida de compromiso y de cohesión que pueden surgir de las interacciones de personas diversas que se integran al servicio de un objetivo colectivo. Para conseguir este propósito se evalúan diversos mecanismos de regulación cognitiva de las emociones y se propone un plan de intervención dirigido al desarrollo de habilidades de regulación, a nivel individual y colectivo, que puede favorecer el bienestar y el desempeño de los equipos de trabajo.
Recibido: 31/12/2016 Aceptado: 28/04/2017
Cómo citar este artículo: Toro Álvarez, F. (2016). Regulación Cognitiva de Emociones. Propuesta de una estrategia para mejorar el bienestar y el desempeño en equipos de trabajo. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 35(1), 35-46. Doi: 10.21772/ripo.v35n1a03
Palabras clave
Texto completo:
PDFReferencias
Aldao, A., & Nolen-Hoeksema, S. (2010a). Specificity
of cognitive emotion regulation strategies: A
transdiagnostic examination. Behaviour Research
and Therapy, 48(10), 974–983. https://doi.
org/10.1016/j.brat.2010.06.002
Aldao, A., Nolen-Hoeksema, S., & Schweizer, S.
(2010b). Emotion-regulation strategies across
psychopathology: A meta-analytic review. Clinical
Psychology Review, 30(2), 217–237. https://doi.
org/10.1016/j.cpr.2009.11.004
Burnes, B. (2006). Kurt Lewin and the Planed Approach
to Change. En J. V. Gallos, Editor. Organization
Development. San Francisco: Jossey-Bass
Cooperrider, D. L. & Sekerka, L.E. (2006). Towar a Theory
of Positive Organizational Change. En J. V. Gallos,
Editor. Organization Development. SanFrancisco:
Jossey-Bass
Denny, B. T., Inhoff, M. C., Zerubavel, N., Davachi, L., &
Ochsner, K. N. (2015). Getting Over It: LongLasting
Effects of Emotion Regulation on Amygdala
Response. Psychological Science, 26(9), 1377–1388.
https://doi.org/10.1177/0956797615578863
Doré, B. P., Silvers, J. A., & Ochsner, K. N. (2016). Toward
a personalized science of emotion regulation. Social
and Personality Psychology Compass, 10(4), 171–187.
Evers, C., Marijn Stok, F., & de Ridder, D. T. D. (2010).
Feeding your feelings: emotion regulation strategies
and emotional eating. Personality and Social
Psychology Bulletin, 36(6), 792–804. https://doi.
org/10.1177/0146167210371383
Garnefski, N., Kraaij, V., & Spinhoven, Ph. (2001). Negative
Life events, cognitive emotion regulation and
emotional problems. Personality and Individual
Differences, 30, 1311-1327.
Garnefski, N., Teerds, J., Kraaij, V., Legerstee, J., & van den
Kommer, T. (2004). Cognitive emotion regulation
strategies and depressive symptoms: Differences
between males and females. Personality and
Individual Differences, 36(2), 267–276. https://doi.
org/10.1016/S0191-8869 (03)00083-7
Gilead, M., Boccagno, C., Silverman, M., Hassin, R. R.,
Weber, J., & Ochsner, K. N. (2016). Self-regulation
via neural simulation. Proceedings of the National
Academy of Sciences, 113(36), 10037–10042. https://
doi.org/10.1073/pnas.1600159113
García, E. & Martínez, I. (s.f ). El control de emociones en el
trabajo: una revisión teórica del trabajo emocional.
Rev. Interam. Psicol. Ocup. Vol. 35 No. 1/ enero-junio 2016 pp. 35-46 / ISSN: 2539-5238 - Medellín - Colombia.
Gross, J. J. (1998). The Emerging Field of Emotion
Regulation: An Integrative Review. Publishing
Foundation, 2(3), 271–299. https://doi.
org/10.1017.S0048577201393198
Gross, J. J. (2002). Emotion regulation: Affective, cognitive, and
social consequences. Psychophisiology, 39, 281–291.
Heatherton, T. F. & Wheatley, T. (2010). Social
Neuroscience. In R. F. Baumeister & E. J. Finkel
(Eds.), Advanced social psychology (p. 575- 612). New
York: Oxford University Press.
Hoegl, M., Parboteea, K. P. & Gemuenden, H. G. (2003).
When teamwork really matters: task innovativeness
and a moderator of the teamwork-performance
relationship in software development projects.
Journal of Engeneering and Technology management,
, 281-302
Kelloway, E. K. & BarlinG, J. (2010). Leadership
development as an intervention in occupational
health psychology. Work & Stress, 24(3), 260 – 279.
DOI: 10.1080/02678373.2010.518441
Leach, D. J., Wall, T. D. Rogelberg, S. G. & Jackson, P. R.
(2005). Team autonomy, performance and member
job strain: uncovering the teamwork KSA link. Applied
Psychology: An International Review, 54(1), 1-24
Lopes, P. N., Salovey, P., Coté, S. & Beers, M. (2005).
Emotion regulation abilities and the quality of social
interaction. Emotion, 5(1), 113–8. https://doi.
org/10.1037/1528-3542.5.1.113
Martin, R. E., & Ochsner, K. N. (2016). The neuroscience
of emotion regulation development: Implications
for education. Current Opinion in Behavioral
Sciences, 10, 142–148. https://doi.org/10.1016/j.
cobeha.2016.06.006
Nielsen, K. (2013). Review Article: How can we make
organizational interventions work? Employees
and line managers as active crafting interventions.
Human Relations, 66(8), 1029-1050. DOI:
1177/0018726713477164
Reeck, C., Ames, D. R., & Ochsner, K. N. (2016). The
Social Regulation of Emotion: An Integrative,
Cross-Disciplinary Model. Trends in Cognitive
Sciences, 20(1), 47–63. https://doi.org/10.1016/j.
tics.2015.09.003
Satpute, A. B., Shu, J., Weber, J., Roy, M., & Ochsner, K.
N. (2013). The Functional Neural Architecture of
Self-Reports. Biological Psychiatry, 73(7), 631–638
https://doi.org/10.1016/j.biopsych.2012.10.001
Satpute, A. B., Nook, E. C., Narayanan, S., Shu, J., Weber, J. &
Ochsner, K. N. (2016). Emotions in “black or white”
or shades of grey? How We Think About Emotion
Shapes Our Perception and Neural Representation of
Emotion. Psychological Science, 27(11), 1428–1442.
https://doi.org/10.1177/0956797616661555
Schaubroek, J. & Jones, J. R. (2000). Antecedents of
workplace emotional labor dimensions and
moderators of their effects on physical symptoms.
Journal of Organizational Behavior, 21, 163-183.
Schein, E. H. (2006). Facilitative Process Interventions:
Task processes in groups. En J. V. Gallos, Editor.
Organization Development. SanFrancisco: Jossey-Bass
Silvers, J. A., Buhle, J. T. & Ochsner, K, N. (2013).
The neuroscience of emotion regulation: Basic
mechanisms and their role in development, aging
and psychopathology. In K. O. and S. M. Kosslyn
(Ed.), The Handbook of Cognitive Neuroscience, Vol I.
Oxford University Press: New York, NY.
Silvers, J. A., Wager, T. D., Weber J., Kevin, N. & Ochsner, K.
N. (2015). The neural bases of uninstructed negative
emotion modulation. Soc Cogn Affect Neurosci, 10(1),
–18. https://doi.org/10.1093/scan/nsu016
Silvers, J. a, Shu, J., Hubbard, A. D., Weber, J., & Ochsner, K.
N. (2015). Concurrent and lasting effects of emotion
regulation on amygdala response in adolescence and
young adulthood. Developmental Science, 18(5),
–84. https://doi.org/10.1111/desc.12260
Silvers, J. A., Insel, C., Powers, A., Franz, P., Helion, C.,
Martin, R. E., … Ochsner, K. N. (2016). vlPFC–
vmPFC– Amygdala Interactions Underlie AgeRelated
Differences in Cognitive Regulation of
Emotion. Cerebral Cortex, 16, 1–13. https://doi.
org/10.1093/cercor/bhw073
Stevens, M. J. & Campion, M. A. (1999). Staffing work
teams: Development and validation of a selection
test for teamwork settings. Journal of Management,
(2), 207-228
Vogeley, K. & Roepstorff, K. (2009). Contextualizing culture
and social cognition. Trends in Cognitive Science,
(12), 511–516. DOI 10.1016/j.tics. 2009.09.006
Zaki, J., Davis, J. I., & Ochsner, K. N. (2012). Overlapping
activity in anterior insula during interoception and
emotional experience. NeuroImage, 62(1), 493–499.
https://doi.org/10.1016/j.neuroimage.2012.05.012
Zaki, J., Kallman, S., Wimmer, G. E., Ochsner, K. &, Shohamy,
D. (2016). Social Cognition as Reinforcement
Learning: Feedback Modulates Emotion Inference.
Journal of Cognitive Neuroscience, 28(9), 1270–1282.
https://doi.org/10.1162/jocn_a_00978
Enlaces refback
- No hay ningún enlace refback.
Este obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial 4.0 Internacional.
ISSN: 2539-5238 (Reemplaza a 0120-3800) ISSN-e: 2500-5669
Revista Interamericana de Psicología Ocupacional
Editada por: Centro de Investigación en Comportamiento Organizacional Cincel S.A.S.
Correo de contacto: psicocupacional@cincel.com.co
Carrera 25 A #1-31 Oficina 1102.
Teléfono (57-4) 444 1546
Medellín-Colombia
